Правила посещения студии
Мы рады приветствовать Вас в студии А.Мur.Nail. Мы ценим ваше время и стараемся создать максимально комфортные условия для всех гостей.
Важно для вас и для нас:
при записи в студию Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных. Эти данные мы не передаем третьим лицам, но используем для оповещения о записи/переносе или отмене визита. Так же, оставляем за собой право отправлять вам уточняющие и информационные смс. Полный текст политики обработки персональных данных (ссылка)
— если вы чувствуете себя не очень хорошо (вирусные заболевания) просим предупредить администратора и перенести запись.
-если подозрение на вирус мастер или администратор заподозрит в процессе обслуживания, мы будем вынуждены прервать процедуру, а вы ее оплатить.
-запрещено трогать инструменты мастера.
-просим вас не разговаривать громко, чтобы никого не смущать.
-если вы испытываете какой либо дискомфорт-скажите нам об этом. Мы примем меры
-мы оставляем за собой право фотографировать работу в любой момент (до/во время/после) это необходимо для контроля качества и для оценки до/после.
-Если вы приходите с детьми: вы не отвлекаетесь от процедуры и никто из сотрудников не развлекает детей. Оцените заранее сможет ли ребенок самостоятельно провести 1,5 часа.
-вы можете записаться на следующий визит удобным для вас способом.
-накануне визита мы напомним в смс
-если у вас изменились планы- предупредите нас заранее.
Если вы отмените запись менее, чем за 24 часа, на следующий визит мы можем вас записать при внесении 100%предоплаты.
-Самый ценный ресурс-время.
Опоздание на 10 минут нежелательно, но допустимо. Если вы задерживаетесь на 15 минут и более по решению мастера вам могут отказать, либо оказать услугу с покрытием камуфлирующей базой.
Предоплата 50%(невозвратная) если:
-новые клиенты на длительные процедуры (от 3ч)
-вы отменяли записи 2 раза подряд
-запись на предновогоднее обслуживание с 21 по 31 декабря